FAQ – häufige Fragen an das Sunvision Team
Das EOS steht für effektive optimiertes System aus dem Hause Hunter Douglas in Holland.
Das EOS Plisseesystem wird in Deutschland von einigen wenigen sogenannten Konfektionären hergestellt. Im relevanten Wettbewerb steht noch das Cosiflor System, das Benthin System und einige Abwandlungen des Benthin Systems. Jedes System hat andere Schienenformen und auch andere Antriebstechniken. Details gerne auf Anfrage.
Ca. 90 % unserer angebotenen Stoffe sind waschbar. Die Piktogramme in der Kollektion geben Ihnen Auskunft darüber. Generell kann man sagen, dass Duette Verdunklungsstoffe mit der innenliegenden Aluminiumschicht nicht waschbar sind. Diese sind nur feucht abwischbar. Vereinzelt gibt es Stoffe die aufgrund Ihrer Struktur das ebenfalls nicht zulassen.
Nein, die Kombination der Beschichtungen ist brennbar, somit erhalten wir kein Schwerentflammbarkeitszeugnis.
Dustblock ist eine doppelseitige Beschichtung von Plisseestoffen. Die Beschichtung macht den Stoff sehr pflegleicht. Staub dringt nicht in die Faser ein, Flüssigkeiten auf Wasser- und Ölbasis können einfach abgewischt werden.
Dustblock ist auch in Kombination mit einer reflektierenden Außenbeschichtung erhältlich, der Namen der Beschichtung lautet dann auf Topar plus.
Die Topar-Beschichtung ist der Nachfolger der früheren Aluminiumbeschichtung. Diese verwendete man um die Sonneneinstrahlung zu reflektieren. Die Aluminiumbeschichtung hatte aber viele Nachteile: Insektenexkremente beschädigten die Aluschicht und Wassertropfen oder Scheibenreiniger ergaben Ränder. Parallel dazu konnten keine schönen klare leuchtende Farben angeboten werden. Durch das Aufbringen des Aluminiums wurden aus gelben Grundstoffen, unschöne gelbe Alustoffe. Das Grau des Aluminiums kam immer durch.
Die Forschung- und Entwicklungsabteilung bei Hunter Douglas erfanden mit der Topar und Topar Plus Beschichtung die Lösung für alle Probleme. Topar ist hoch reflektierend und Insektenexkremente und Wasser kann der Beschichtung nichts anhaben. Die Rückseiten der bunten Toparstoffe sind immer dem Farbton der Raumseite angepasst. Die erscheinen ein wenig glänzender.
Topar Plus Stoffe haben zusätzlich zu der Reflektierenden Schicht eine Zusatzbeschichtung namens Dustblock, die das Eindringen von Schmutzartikeln und Flüssigkeiten auf Wasser- und Ölbasis verhindern. Sie sind somit extrem pflegeleicht.
Die vom Wettbewerb vergleichbare Beschichtung mit dem Namen Perlex ist mit der Topar Plus Beschichtung nicht vergleichbar.
Plissees entsprechen besser als alle anderen innenliegenden Blendschutz Maßnahmen der Bildschirmarbeitsplatzrichtlinie. Modell wie das BB 24 können in jeder vertikalen Position platziert werden um die Blendwirkung zu eliminieren, parallel kann die Sicht nach außen ebenfalls garantiert werden.
In den Kollektionen sind die Stoffe die für Bildschirmarbeitsplätze geeignet sind, extra ausgewiesen. In der Regel haben diese Stoffe alle eine Sonnenreflektierende Beschichtung.
Man sollte jedoch von dem Einsatz von weißen oder sehr hellen Stoffen im Bildschirmarbeitsplatzbereich Abstand nehmen, da durch das Auftreffen vom Sonnenlicht die weißen Flächen noch heller erscheinen und auf dem Bildschirm trotzdem zu Reflektionen führen. Man sollte auf dunklere Farbe zurückgreifen. Diese absorbieren das helle Sonnenlicht und minimieren die Transmission des Lichts.
Natürlich können wir diesen Anforderungen gerecht werden, in unserer Plissee- und Duette-Stoffkollektion finden Sie schwer entflammbare Stoffe im blickdichten und verdunkelnden Bereich. Unsere dafür empfohlenen Stoffe sind alle nach der DIN 4102 B1 getestet.
Ganz klar ja, die für das Ausbleichen verantwortliche UV-Strahlung wird durch Blickdichte Plisseestoffe um bis zu 99 % minimiert, heißt, dass es Stoffe in unseren Kollektionen gibt, die zwar Lichtdurchlassen aber fast die gesamte schädliche UV-Strahlung abhalten. Schauen bei den technischen Werten auf den UV Transmissionsgrad. Je kleiner die Zahl, des größer die Wirkung.
Während des Produktionsprozesses kürzen wir die oberen Schnüre auf 5-6 mm nach dem Knoten, die unteren Schnüre lassen wir länger um eventuelle Verlängerungen oder Verkürzungen besser machen zu können. Im Falle, dass man sich um mehrere mm oder cm vermessen hat, und dadurch die Spannung zu hoch ist, kann man unterhalb des alten Knotens neu Knoten und dann den alten Knoten öffnen. Dann hat man das Problem beseitigt. Die Schnüre können dann nach dem Testlauf 5-6 mm nach dem endgültigen Knoten abgeschnitten werden.
Man nimmt die Schnüre aus dem unteren linken und rechten Füßchen raus und macht 1-2 mm oberhalb des alten Knotens einen neuen Knoten. Anschließend platziert man den Knoten wieder im Knotenfach des Füßchens. Die muss immer gleichmäßig links und rechts geschehen. Durch das Verkürzen der Schnur erhöht man die Spannung der internen Federn, dies hat sofortige Wirkung auf die Haltekraft. Sollte dies noch nicht ausgereicht haben, den Vorgang wiederholen.
Ab und an kommt es bei Plisseeinstallationen zu dem Phänomen, dass die Scheibe nach der Installation oder auch später mit einem sehr speziellen Rissbild reißt. Diese Risse entstehen durch unterschiedliche Hitzeentwicklung auf der Glasoberfläche. Hauptsächlich haben wir dieses Phänomen bei Holzfenster. Wir würden das Verhältnis bei Holz zu Kunstofffenstern bei 1 : 100 sehen. Grundsätzlich kann man sagen, dass je größer der Abstand zu Scheibe ist, die Anfälligkeit für eine Rissbildung markant abnimmt. Wir vermeiden es grundsätzlich Plissee-Verdunklungsplissees direkt mit einer Untermontage vor dem Glas zu platzieren, wir empfehlen immer ein Aufmontage, die Abdunkelungswirkung ist auch durch die Überlappung über den Rahmen viel besser.
Dokumentationen zu Thema Glasbruch können gerne angefragt werden.
In der Regel reicht uns die genaue Typenbezeichnung des Fensters, die Maße liegen uns in der Regel vor. Sicherheitshalber sollten Sie jedoch die lichten Maße in Scheibennähe messen.
Eine Plisseeanlage wird von mehreren (beim Rechteckfenster sind es je nach Größe der Anlage mindestens 2) Spannschnüren durchlaufen. Da die Schnüre bei Rechteckfenstern senkrecht laufen, befindet sich in jedem Faltensegment mittig ein Loch für die Spannschnur. Der Abstand zum Rand des rechtwinkligen Plissees beträgt 4 cm bis Mitte Loch, die Anzahl der Schnüre sind abhängig von der Breite und der Stoffart der Anlage.
Bei Plissees in Sonderformen kann die Spannschnur und somit die Lochung auch schräg oder in einem Bogen verlaufen.
Sonderfall Duette Stoffe
Bei Duette Stoffen verlaufen die Spannschnüre innerhalb des Behangs. Weder Löcher noch die Schnüre selbst sind daher sichtbar. Bei lichtdurchlässigen Duette-Stoffen sind die Schnüre im Durchlicht zu erkennen.
Die genaue Schnuranzahl lässt sich nur ermitteln, wenn Stoff und Anlagenmaße bekannt sind.
Schuld ist hier die Schwerkraft. Beim geöffneten Plissee werden durch das Eigengewicht des Stoffes die oberen Falten weiter auseinandergezogen als die unteren. Dichtere, das heißt „gefaltetere“ Abschnitte können bei einigen Stoffen farbintensiver wirken. Auch im komplett zusammengeschobenen Zustand kann die Farbe des Plissees kräftiger wirken als im geöffneten Zustand.
Dies gilt hauptsächlich für transparente, halbtransparente und lichtdurchlässige Behänge. Je transparenter der Stoff ist, desto stärker kann dieser Effekt hervortreten. Das ist unvermeidbar.
Grundsätzlich gilt im innenliegenden Sonnenschutz Plisseebereich die Regel, dass alle rechteckigen Plissees mit Fertigmaß bestellt werden. Sonderformen müssen bei der Aufmontage ebenfalls mit Fertigmaß bestellt werden, bei Untermontage benötigen wir mm genau Lichtmaße. Gerne senden wir Ihnen entsprechende Messanleitungen zu.
Gerne unterstützen wir auch mit CAD-Zeichnungen die das Ermitteln der Endmaße vereinfachen.
Ja, grundsätzlich haben wir keine Einschränkungen was die Herkunft unserer Kunden anbelangt. Die anfallenden Zoll- und Versandkosten ermitteln wir auftragsbezogen.
Wir arbeiten mit einer Plissee- und einer Duette Preisliste. Vom Aufbau her sind beide identisch, sie beinhalten Endverbraucherpreise incl. der Mehrwertsteuer. Es sind empfohlene Marktpreise. Die Preislisten sind die Basis für die Ermittlung der Händlerpreise. Diese stehen auch als PDF Version im Händlerbereich zur Verfügung.
Wenn Plisseestoffe über sehr lange Zeit nicht bewegt werden und dazu unter starker Sonneneinstrahlung stehen, kann das vorkommen. Z.B. Wenig genütztes Ferienhaus, oder Dachgeschoss. Wenn das von vorne herein bekannt ist, sollte die Wahl auf den Duette Stoff fallen.
Ja, dass ist möglich, wir arbeiten in diesem Fall mit einer dafür spezialisierten Druckerei zusammen. Duette Fixe Stoffe werden auf der Außenseite bedruckt, da diese zum Drucken glatt gezogen werden kann. Sollte die Werbung nicht nach außen zeigen, sondern zur Raumseite, kann man den Behang drehen.
Bezüglich Kosten, müssen wir jeden Einzelfall kalkulieren. Sprechen Sie uns an.
Üblicherweise mit GLS, in die Schweiz mit UPS.
Ja, diese ist gegen Aufpreis erhältlich, ansonsten verbauen wir im Standard eine farbkoordinierte Kunststoffkette.
Gegen einen kleinen Aufpreis machen wir das gerne. Magnete sind am Weltmarkt sehr teuer, deshalb müssen wir dies leider weiterberechnen.
Nein, natürlich nicht, für das Fertigen der BB 24 Plissees mit unterschiedlichen Schnurhöhen berechnen wir nichts. Bei Bestellung von kürzeren Schnurhöhen im Gegensatz zu der Anlagenhöhe berechnen wir natürlich nur die Stoffhöhe.
Wir kennzeichnen jedes Plissee mit einem kleinen 3D Sunvision Aufkleber. Sollten Sie eigene Kleber wünschen, sprechen Sie uns an. Wir organisieren Ihnen diese Kleber und labeln dann mit Ihrem Namen.
Natürlich bauen wir die Schnurbedienten Plissees nach gesetzlichen Vorgaben kindersicher. Sollten Sie das nicht wünschen, lassen Sie sich das von Ihrem Endkunden schriftlich mit dem Auftrag bestätigen und senden Sie uns diese Bestätigung mit für unsere Unterlagen, dann bauen wir die Anlagen entsprechend um.
Jein, die Werte sind Sicherheitswerte die für alle Stoffe gelten müssen, sollten Sie Abweichungen haben, prüfen wir das mit Ihrem Stoff.
Ja, teilweise in unserer Produktion oder wir nutzen einen externen Reparaturdienst. Sprechen Sie uns nur an.
Sicher, machen wir gerne
Ja, auch das haben wir, unter EOSDS.de können Sie in unserer elektronischen Kollektion alles Stoffe visualisieren.
Auf Duette.de können Sie sich als unser Fachhändler registrieren, dort sind viele Informationen, Bilder und Anzeigenvorlagen downloadbar. Sollten Endkunden auf der Duette.de Landingpage nach Bezugsquellen in einer Region suchen, werden Sie gefunden.
Ja, für unseren Fachhandel stellen wir 2 Musterbücher bereit. 1 x Plissee und 1 x Duette. Die Bücher sind käuflich zu erwerben.
Im Gegensatz zu den anderen Plisseeherstellern arbeitet das EOS Plisseesystem mit einem geraden Bedienstab der einfach über den Kunststoffgriff gestülpt werden kann. Danach wir der Bedienstab im Uhrzeigersinn gedreht und arretiert in einer Öffnung im Griff und kann somit nicht abrutschen. Diese Öffnung weißt nur der Kunststoffgriff auf. Parallel kann der Kunststoffgriff von der Neigung her verstellt werden, so kann man ihn ideal auf die Bedienstab ausrichten.
Nein, ca. 60 %, bei exotischen Duette Farben nutzen wir einen Couponservice von HD. Dann können wir die Duette Stoffe auftragsbezogen bestellen.
Während andere Hersteller von Plissees mechanische Rasterhalterungen verwendeten um dafür zu sorgen, dass die obere Schließleiste schön an den schrägen Glasleisten anliegt, arbeitet das BB 24 System schon seit Jahrzehnten mit einer optisch und für den Endverbraucher viel besser handhabbaren Lösung. Sobald die Schließleiste oben an der Glasleiste angekommen ist, sorgen 2 – 4 starke Magnete für das anliegen der Schließleiste an der Glasleiste.
Die Magnetwirkung, kann mit sogenannten Magnetverstärkern um ein Vielfaches verstärkt werden, gerade bei sehr breiten Systemen oder mit Verdunklungsduettestoffen ausgerüsteten Systemen.
Bei allen XL BB24 Plissees ab 128 cm Breite werden 2 zusätzliche Magnete verbaut.
Das EOS Plisseesystem ist ein permanent weiterentwickeltes Plisseesystem mit vielen sichtbaren und unsichtbaren Vorteilen für den Plissee- Monteur und den Endverbraucher.
Einige Punkte hier aufgelistet: Unsichtbare Träger für alle Plissees mit fixierten Schienen.
Patentierte Spannmöglichkeit für Überkopfplissees und Dachflächenplissees.
Einfache Demontage des BB 24 Modells ohne Werkzeug. Immer geradestehende Schließschienen durch parallel laufenden Schnurverlauf, dadurch geringe Reibung und Leichtgängigkeit des gesamten Systems. Weitere Unterschiede erklären wir Ihnen gerne in der persönlichen Schulung.
In diesem Fall haben Sie Silikonrückstände auf der Scheibe, das mitgelieferte Reinigungstuch entfernt nur Fett, kein Silikon. Dieses müssen sie mit Spezial-Silikonentferner oder Spiritus entfernen.
Die heutigen Möglichkeiten sind vielfältig.
Wir arbeiten mit Klebeschienen (A2) die direkt auf die Glasscheibe geklebt werden, aber auch Klebeschienen für Alu- oder Metallrahmen (S3) sind robuste Klebetechniken. Im Zubehörbereich arbeiten wir mit Klebemöglichkeiten von Fremdanbietern die alle Plisseehersteller beliefern. Angefangen vom transparenten Klebeträger für die Untermontage bis hin zur frontal auf dem Rahmen aufgebrachte Trägerplatten bis hin zum Klebewinkel sind fast alle Möglichkeiten abgedeckt. Die Haltekraft dieser Träger reicht von sehr gut bis befriedigend. Warum mache Klebetechniken vor Ort nicht immer halten, weiß leider niemand.
Wir haben 6 Standardfarben in hochwertiger Pulverbeschichtung, Eloxiert gebürstet für BB 24 und parallel bieten wir die RAL-Pulverbeschichtung für unschlagbare Preise an. Die Kunststoffteile der Plissees müssen dann aus den 6 Standardfarben kombiniert werden. Für anspruchsvollere Kunden bieten wir haben auch die Totallackierung alle Teile an, diese werden dann von einer Lackierwerkstatt im Nassverfahren lackiert. Angebote hierfür erstellen wir Ihnen gerne.
Dadurch, dass sich die Falten unterschiedlich aushängen im oberen und unteren Bereich, ist ein schönes Schnittbild bei Schräganlagen nicht möglich. Dazu benötige ich die 2Fixe“-Stoffrückseite.
Alle Duette Stoffe aus dem Hause HD, außer die mit der Zusatzbezeichnung „classic“ weißen die Fixe-Rückseite auf. Heißt, die Rückseite fixiert die Falten der Vorderseite (Raumseite) Die Falten auf der Raumseite können sich nicht aushängen (glatt werden) sie haben ein gelichmäßiges Faltenbild. Plisseestoffe hingegen strecken sich im oberen Bereich und im unteren Bereich sind sie stärker gefaltet. Mit classic Stoffen können keine Sonderformen gebaut werden.
Ja, die Qualität zahlt sich aus, wir verarbeiten nur die HD Originalware.
Nein, wir bieten auf Anfrage, preisgleich auch die verfügbare 32 mm Duette-Variante an. Diese Stoffe sind nur nicht in allen Farben der 25 mm Qualität verfügbar. Fragen Sie uns.
Im verkabelten Bereich werden HD-eigene Motoren verbaut, zusammen mit HD eigenen Transformatoren. Fernbedienungsfunktionen werden mit Somfy Zubehör angeboten. Im Kabellosen Bereich verwenden wir HD eigene Akkulösungen mit Bluetooth Steuerung aber auch auf Homematic Standard. Parallel bieten wir elektrische Fremdlösungsantriebe mit anderen Standards anderer Hersteller an. Fragen Sie uns.
Ja, alle Stoffe erfüllen europäische Normen. Details bitte erfragen.
Alle Komponenten und Stoffe mit Ausnahme der Magnete, der Transformatoren/ Fremdmotoren und 2 Stoffe kommen aus Holland.
Wir produzieren das EOS System von Komponentenhersteller Hunter Douglas aus Holland.
Wir bauen ausschließlich Plissees, unser Knowhow umfasst 25 Jahre Erfahrung im Plisseebau.